RaceChip Motor Garantisi

RaceChip Motor Garantisi

Türkiye’de bir ilk Chip Tuning Motor Garantisi RaceChip Türkiye’de.

Performans artırım uzmanı olan ana tedarikçimiz RaceChip Chiptuning GMBH Almanya ve RaceChip Türkiye olarak siz müşterilerimize güç artışından dolayı yaşayacağınız keyfi hiçbir endişe duymadan güvenle kullanabilmeniz için bir motor garanti programı hazırladık.

Ürünlerimizin aracınızda her hangi bir sorun açmayacağından emin olduğumuz için ve şirketimiz kuruluş tarihinden beri her hangi bir müşterimizde sorun yaşanmadığından dolayı, biz bu garanti paketini siz değerli müşterilerimize RaceChip Pro2 ve RaceChip Ultimate modellerimizde ücretsiz sunmak istiyoruz.

Sizlere sunduğumuz bu garanti paketi şirketimiz tarafından verilmektedir. Herhangi bir üçüncü şirket söz konusu değildir. Bu durum başvuru için gereksiz masrafları önlemektedir. Size tedarik edilen garanti kartını bize ulaştırmanız yeterli olacaktır.

RaceChip Motor Garantisi Özellikleri

  • RaceChip Ultimate modeli ile 18 ay ücretsiz motor garantisi,
  • RaceChip Pro2 Modeli ile 12 ay ücretsiz motor garantisi,
  • RaceChip ve RaceChip One modeli ile opsiyonel 1 yıl motor garantisi (200TL),
  • Hasar Durumunda RaceChip Türkiye tarafından verilen 7,500 TL ye kadar teminat,
  • Bu Tutarın altında herhangi bir kısıtlama yok.

RaceChip Motor Garanti Koşulları

RaceChip, RaceChip Pro2, RaceChip Ultimate ürünleri için motor garanti programı koşulları (01.01.2015 itibari ile).

RaceChip Chip tuning Türkiye (Bundan sonra RaceChip olarak anılacaktır.), Türkiye kanunları geçerli olmak üzere aşağıdaki ürünlerin satın alınmasıyla birlikte

  • RaceChip
  • RaceChip Pro2
  • RaceChip Ultimate

Bundan sonra ürün olarak anılacaktır.

Ücretsiz bir motor garantisi (Bundan sonra garanti olarak anılacaktır.), aşağıdaki koşullara bağlı olarak sunar.

Motor Garantisi Kaydı ve Koşulları 

  • Her satın alınan ürün ile birlikte gönderilen garanti kartı doldurulup geri gönderilmelidir.
  • Doldurulup imzalanan garanti kartları teknik@racechip.com.tr adresine de gönderilebilir. Tüm süreç 14 gün içerisinde tamamlanmalıdır.

Motor garanti programı içerik ve kapsamı

  • Garanti sadece her hangi bir RaceChip ürünün satın alınması ve kullanılması ile birlikte şu parçalar için belirlenmiş süre dahilinde geçerlidir. Yağ dolaşımı ile birlikte ulaşılabilinen tüm motor parçaları; şanzıman (şanzıman motor entegre parçaları hariç; debriyaj gibi), kardan şaftı, piston, yataklar, krank, krank yatağı, motor bloğu, supaplar, supap yatakları, silindir kafası, segman, eksantrik gibi.
  • Aşağıda belirtilmiş araçlar garanti kapsamına alınabilir.
    • Türkiye sınırlarında kullanılmak üzere tescil ettirilmiş herhangi bir araç.
    • Aracın garanti başlangıcında 100.000 km nin altında olması.
    • Aracın kullanım şeklinin ticari olmaması.
    • Aracın üretici tarafından planlanmış servis aralıklarında yetkili servis tarafından bakımlarına aksatmadan gitmiş olması ve bu durumun kanıtlanabilir olması.
  • Aracın garanti ile korunması durumunda, her vaka için maksimum teminat tutarı 7.500 TL dir.
  • Değişmesi gereken parça veya genel tamirat bu meblağının altında kalırsa sadece gereken kısım ödenir.
  • Araç çekim, kiralık araç, konaklama bedeli gibi masraflar teminat dışındadır.
  • Üretici garantisi içerisindeki araçlarda ilk önce aracın orijinal garantisi kullanılmalıdır. Bunun için ürün servise girilmeden çıkarılmalıdır. Üretici tarafından onarılmayan hasarlarda RaceChip üreticiden yazılı rapor isteme hakkına sahiptir.
  • İkinci el alınmış araçlarda araç sahibi aracın orijinal km sinde olduğunu kanıtlamakla sorumludur.
  • Pert  veya ağır hasar kayıtlı araçlara garanti verilmez. Tramer sisteminde kayıtlı olmamasına rağmen ağır hasar geçirmiş araçlar garanti kapsamı dışında bırakılabilir.

Garanti başlangıcı ve Süresi

Garanti süresi ürünün alınması ile birlikte başlar, 2 ve 3 numaralı paragraflarda belirtildiği şekilde uygulanır. 100 bin KM, satın alınan ürüne bağlı olarak 12 ay veya 15 ay dolunca herhangi bir uyarı yapılmaksızın sona erer.

Hariç Tutulan Durumlar

  • Garanti Kapsamı Dışında tutulan durumlar şunlardır;
    • Aracın normal ve daha önceden tahmin edilebileceği gibi kullanım ile aşınan parçaları.
    • Yarış, pist aktivitesi gibi durumlar.
    • Aracın ECU veya DME ünitelerinde yapılan  değişiklikler.
    • Aracın izin verilen den daha yüksek ağırlıklı treyler çekiminde kullanılması.
    • Aracın üretici tarafından orijinal dizaynda öngörülmemiş bir biçimde kapsam dışı kullanılması.
    • Araç üreticisinin onaylamadığı bir yağ veya yakıt kullanılması.
    • Araçta RaceChip ile birlikte onaylanmamış başka tuning cihazlarının kullanılmış veya kullanıyor olunması.
    • Aşınma, yıpranma, normal eskime, hatalı kullanma, ihmal veya üreticiden kaynaklı  sorunların olması.
  • Bu maddelere ek olarak garanti anlaşmasında bu durumu işaret eden tüm konular durumunda.
  • RaceChip’in alındığı araç dışında başka bir araçta kullanılması veya geri montaj yapılması, ikinci el olarak satılması, başka bir araca uyarlanmak için değişiklik yapılması.

Garanti Uygulama Prosedürü

  • Her hangi bir vaka durumunda garanti sahibi bu hakkını kullanmak isterse, kişi öncelikle yazılı bir not ile bildirim yapmak veya teknik@racechip.com.tr adresine mail yolu ile gönderi yapmak durumundadır.
  • Hak sahibi bu bildirim ile birlikte aşağıdaki bilgileri paylaşmak durumundadır.
    • Ürün için hazırlanmış motor garanti kartı
    • Araç üreticisinin tavsiye ettiği şekilde yetkili servis bakımlarının aksatılmamış olduğuna dair belge, servis kitapçığı veya faturalar.
    • Aracın el değiştirmemiş, km si ile oynanmamış, sel hasarı  veya kaza geçirmemiş olduğuna dair kanıt niteliğindeki doküman.
    • Vaka’nın oluşması ile birlikte araçtan alınan yakıt ve yağ analiz raporu.
    • Vakanın ürün kullanımı ile oluştuğunu gösterir kanıt niteliğinde herhangi bir belge, rapor veya ekspertiz notu.
      • Her hangi bir vaka bildirilmesi durumunda bir sonuca varılmadan RaceChip hasarın sonucu konusunda her türlü gerekli araştırma yapma hakkını saklı tutar.
      • RaceChip, değerli müşterilerine verdiği bu garanti paketinin kötü niyetli kullanımını saptaması durumunda istenilen tutarın 10 katını karşı taraftan talep eder. İş bu anlaşma ile garanti paketi kullanan ve kötü niyet ile tazminat başvurusu yapan kişi bu meblağı ödemeyi garanti eder.
      • Vaka durumunda tüm raporlama ve işlemler 1 ay içerisinde tamamlanmalıdır.
  • Anlaşmazlıklar durumunda Türk mahkemeleri yetkilidir.
  • Bu anlaşmada geçerli maddelerin herhangi birinin iptal edilmesi diğer maddeleri ve buna paralel olarak tüm anlaşmayı etkilemez.